1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú prístup a používanie služieb, webovej stránky a produktov spoločnosti R.A.V.I.L.Y.A. (Radiological Analytics - Ventilation - Industrial Logistics - Yield Analytics), sídlo Sklenka Junction 79622, IČO: 12345678 (ďalej len „Poskytovateľ“).

Kupujúcim, používateľom alebo zákazníkom (ďalej len „Zákazník“) je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby alebo nakupuje produkty Poskytovateľa. Používaním našich služieb alebo zakúpením produktov vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.

Naše služby zahŕňajú predaj vysoko presných senzorických jednotiek pre monitorovanie vlhkosti pôdy a hustoty vegetácie, ktoré optimalizujú automatizované zavlažovanie a kosenie trávnatých plôch bez zásahu obsluhy.

2. Predmet zmluvy a rozsah služieb

Poskytovateľ dodáva Zákazníkovi špecializované hardvérové komponenty (senzorické jednotky) a príslušný softvér na ich ovládanie a analýzu dát (ďalej spolu „Produkty“).

Rozsah dodaných Produktov je výlučne vymedzený v príslušnej objednávke alebo kúpnej zmluve. Poskytovateľ nezodpovedá za správnu funkčnosť Produktov v prostrediach alebo pri použití, ktoré nie je výslovne schválené v technickej dokumentácii.

2.1. Obmedzenia použitia

Produkty sú určené výhradne pre profesionálne použitie na golfových ihrískach a futbalových štadiónoch. Je zakázané:

• Produkty modifikovať, rozoberať alebo pokúšať sa o reverzné inžinierstvo.
• Používať Produkty na iné účely, ako sú uvedené v technickej dokumentácii.
• Predávať, prenajímať alebo inak poskytovať Produkty tretím stranám bez písomného súhlasu Poskytovateľa.

3. Práva a povinnosti strán

3.1. Povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje dodávať Produkty v súlade s platnými technickými špecifikáciami a v dohodnutých lehotách. Poskytuje základnú technickú podporu prostredníctvom emailu info@ravilya.com alebo telefónu 00421745123931.

3.2. Povinnosti Zákazníka

Zákazník je povinný:

• Poskytnúť pravdivé a úplné údaje pri objednávke.
• Produkty inštalovať a používať v súlade s príručkou a bezpečnostnými pokynmi.
• Zabezpečiť prístup k inštalačnému miestu pre servisných technikov, ak je to dohodnuté.
• Okamžite nahlásiť akékoľvek závady na Produkte.

4. Záruka, reklamácie a zodpovednosť

Na Produkty sa poskytuje štandardná záručná doba 24 mesiacov od dodania. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnou inštaláciou, neodbornou manipuláciou, živelnými pohromami alebo opotrebovaním.

Reklamácie je potrebné podať písomne na email info@ravilya.com do 7 dní od zistenia vady, s prílohou dôkazov (fotografie, popis).

4.1. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame, náhodné alebo následné škody, vrátane straty zisku, údajov alebo prestoja, ktoré vzniknú v dôsledku používania Produktov. Maximálna zodpovednosť Poskytovateľa za akúkoľvek škodu je obmedzená na hodnotu zaplatenú za konkrétny Produkt, ktorý škodu spôsobil.

Poskytovateľ nezaručuje nepretržitú a bezchybnú funkčnosť softvéru, ktorý môže byť ovplyvnený vonkajšími faktormi (internetové pripojenie, výpadky elektriny).

5. Platby, ceny a dane

Ceny Produktov sú uvedené v EUR a sú bez DPH. Konečná cena vrátane prípadných dopravných nákladov a DPH bude uvedená v objednávke a faktúre.

Platba je splatná do 14 dní od vystavenia faktúry, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. V prípade meškania s platbou má Poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie služieb a uplatniť si úroky z omeškania.

Zákazník nemá právo na vrátenie peňazí za už dodané a fungujúce Produkty, pokiaľ nepreukáže závažnú vadu, ktorá nie je odstrániteľná.

6. Ochrana osobných údajov a duševné vlastníctvo

Spracovanie osobných údajov Zákazníka sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Všetky práva k duševnému vlastníctvu (softvér, dizajn, technická dokumentácia, obchodné meno R.A.V.I.L.Y.A.) sú a zostávajú výhradným vlastníctvom Poskytovateľa. Zákazník získava len obmedzené, neprenositeľné právo na používanie Produktov na vlastné potreby počas doby ich životnosti.

7. Zmeny podmienok a ukončenie

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení. Pokračovaním v používaní služieb po zmene vyjadruje Zákazník súhlas s novými Podmienkami.

Tieto Podmienky platia na dobu neurčitú. Poskytovateľ môže okamžite ukončiť poskytovanie služieb Zákazníkovi, ak Zákazník poruší tieto Podmienky. Zákazník môže ukončiť používanie služieb kedykoľvek zastavením ich používania.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté z týchto Podmienok budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevynútiteľné, neplatnosť tohto ustanovenia neovplyvní platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení.

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok nás kontaktujte na: R.A.V.I.L.Y.A., Sklenka Junction 79622, Tel: 00421745123931, Email: info@ravilya.com.

Posledná aktualizácia: 15.03.2024